Envíos

Gls72 para llevar a cabo sus envíos en Italia y en todo el mundo confía en los principales servicios de mensajería urgente presentes en el territorio internacional por la excelencia y fiabilidad de sus servicios, como UPS, FEDEX, GLS, TNT, Bartolini.

La elección del remitente adecuado para un envío determinado se basará en las características de los productos y el lugar de entrega.

Por lo general, la entrega se realiza dentro de los tiempos indicados durante la ejecución del pedido donde también se especificarán los costos de entrega relativos. Cuando el paquete se envía desde nuestros almacenes, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace para seguir el entrega.

Cuando el mensajero entrega las mercancías, el Cliente debe realizar algunas comprobaciones:

1.verificar que el número de paquetes entregados corresponda a los indicados en el documento de venta anticipada por correo electrónico;

2.Verifique que el embalaje esté intacto, sin signos de manipulación o daño, con esquinas astilladas o aplastadas, con cinta adhesiva removida o reemplazada, manchas húmedas o partes húmedas.

Si se encuentran posibles daños tanto en el empaque como en el producto, o la falta de coincidencia de los paquetes debe notificarse de inmediato al remitente firmando el recibo de entrega con "RESERVA DE CONTROL".

Al firmar con el derecho a verificar, el destinatario que recibió las mercancías del servicio de mensajería podrá verificar la integridad del paquete después de la recolección, de esta manera, en la presencia de daños causados ​​durante el transporte, será posible reclamar contra el vendedor y, por consiguiente, sobre el transportista.

Para las compras realizadas en línea, los daños sufridos por las mercancías durante el transporte pueden ser imputados al servicio de mensajería solo dentro de los ocho días posteriores a la entrega.

En el caso de que el empaque esté intacto y solo al abrir el cliente encuentre defectos o daños, se requiere que se mantenga el empaque original para permitir que Gls72 abra una queja contra el Correo: Gls72 podrá así reemplazar o reembolsar el bien comprado.

La comunicación relacionada con este tipo de daño debe realizarse a más tardar 7 días después de recibir la mercancía, enviando un correo electrónico a la dirección
salesweb@gls72.com.

Si en la apertura del paquete, el Cliente se da cuenta de que ha recibido productos distintos a los pedidos, debe informarlo de inmediato llamando al 0541-921404 o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección salesweb@gls72.com.

Para más información consulte la página de Conditions générales de vente